Funcionalidades para a Promoção do Trabalho Colaborativo em Investigação Qualitativa O caso software webQDA Features for the promotion of Collaborative Work in Qualitative Research webQDA Software António Pedro Costa 13 , Francislê Neri de Souza 1 1 CIDTFF - Centro de Investigação Didáctica e Tecnologia na Formação de Formadores DE/UA- Departamento de Educação, Universidade de Aveiro Aveiro, Portugal apcosta@ua.pt; fns@ua.pt Luís Paulo Reis 23 , Fábio Freitas 1 2 EEUM/DSI - Escola de Engenharia da Universidade do Minho, Departamento de Sistemas de Informação 3 LIACC - Laboratório de Inteligência Artificial e Ciência de Computadores e Centro ALGORITMI Guimarães, Portugal lpreis@dsi.uminho.pt; fabiomauro@ua.pt Resumo — A investigação cientifica sempre se fez e se faz de modo colaborativo. Hoje temos disponível a internet que facilita este processo através de ferramentas de comunicação, a partilha de dados, gestão de tarefas, entre outras. No entanto, a investigação qualitativa tem dado passos tímidos no trabalho verdadeiramente colaborativo. Este artigo apresenta o modelo 4C do trabalho colaborativo, bem como as funcionalidades de colaboração disponíveis na versão atual (2.0) do software de apoio à análise qualitativa webQDA. O estudo foi realizado tendo como base um questionário destinado a compreender a opinião de uma amostra aleatória de utilizadores do Brasil, Espanha e Portugal sobre estas funcionalidades. Os resultados demonstram que as funcionalidades de comunicação, cooperação e coordenação ainda não são devidamente exploradas pelos investigadores. Esperamos que o desenvolvimento da versão 3.0 do webQDA, possa ser beneficiada pela identificação das funcionalidades mais exploradas pelos investigadores e aponte novas potencialidades a serem disponibilizadas. Palavras Chave – Trabalho Colaborativo;Investigação Qualitativa; webQDA; Computação Qualitativa. Abstract — Scientific research has always been done and is done in a collaborative manner. Today we have available the internet that facilitates this process through communication tools, data sharing, management tasks, among others. However, qualitative research has taken timid steps towards a truly collaborative work. This paper presents the 4C collaborative work model as well as the collaboration features available in the current version (2.0) of the qualitative analysis software webQDA. The paper is based on a questionnaire sought to understand the views of a random sample of users in Brazil, Spain and Portugal about these features. The results achieved demonstrate that the communications capabilities, cooperation and coordination are not yet fully explored by researchers. We hope that the development of version 3.0 of webQDA, can be benefited by the identification of the features most exploited by researchers and point to desired new features to be made available. Keywords - Collaborative Work; Qualitative Research; webQDA; Qualitative Computing. I. INTRODUÇÃO O aumento de soluções tecnológicas desenvolvidas para a nuvem (cloud computing) tem vindo a crescer à medida que determinadas áreas sofrem mudanças, como é o caso da Investigação Qualitativa. Tradicionalmente a análise de dados na investigação qualitativa é um trabalho solitário com posterior validação pelos pares. As ferramentas tecnológicas de apoio à análise qualitativa de dados proliferam a um ritmo crescente e possibilitam o trabalho colaborativo em pequenos ou grandes grupos, análise de grande volume de dados, gestão de tarefas e comunicação de uma forma que não era possível antes. Neste contexto surgiu o webQDA [1]. O webQDA (Web Qualitative Data Analysis) é um software de análise de dados qualitativos num ambiente colaborativo e distribuído (www.webqda.net). Apesar de existirem alguns pacotes de software que tratam de dados não numéricos e não estruturados (textos, imagem, vídeo, entre outros) em análise qualitativa, raros são os que podem ser utilizados por vários investigadores num ambiente de trabalho colaborativo e distribuído como a Internet pode oferecer. O webQDA segue o desenho estrutural e teórico de outros programas diferenciando-se de todos estes por proporcionar trabalho em grupos colaborativo online em tempo real em um serviço de apoio à investigação [2]. Com o webQDA é possível compartilhar e trabalhar colaborativamente com outros investigadores num mesmo projeto, através da gestão de tarefas, gestão de mensagens, convite a novos utilizadores (por exemplo, os orientadores). Após estas considerações iniciais, importa perceber o conteúdo das secções seguintes do presente artigo. Assim a próxima secção apresentamos conceitos associados ao trabalho