i Universidad Católica de Santa María Facultad de Ciencias e Ingenierías Físicas Formales Escuela Profesional de Ingeniería Industrial “PROPUESTA DE MEJORA EN LA GESTIÓN LOGÍSTICA UTILIZANDO LA METODOLOGÍA SCOR PARA LA REDUCCIÓN DE COSTOS EN UNA EMPRESA DE DISTRIBUCIÓN Y VENTA DE PRODUCTOS FARMACÉUTICOS AREQUIPA, 2018” Tesis presentada por el Bachiller: Puma Llanos, Dante Luis Para optar el Título Profesional de: Ingeniero Industrial Asesor: Ing. Urday Luna, Ferly Arequipa – Perú 2019