Título Estratégias de inclusão digital e táticas cotidianas: o caso Acessa São Paulo. Autor Fabio B. Josgrilberg Mestre em Estudos da Mídia (Concordia University) Doutorando em Ciências da Comunicação (USP). Pesquisador na Escola do Futuro, Universidade de São Paulo. Docente no Uni-FiamFaam. fabioj@futuro.usp.br Resumo Este texto apresenta o referencial teórico e a metodologia utilizada para a pesquisa sobre as práticas dos usuários de Infocentros do Programa Acessa São Paulo, gerido pelo Governo do Estado de São Paulo, que busca reduzir a exclusão digital em áreas carentes. A pesquisa foi realizada em Infocentros localizados em regiões de menor Índice de Desenvolvimento Humano, utilizando um referencial teórico fenomenológico e métodos de coleta de dados qualitativos. Quanto ao quadro teórico de referência, destacam-se os trabalhos de Maurice- Merleau-Ponty, Michel de Certeau e Milton Santos, especialmente a compreensão da relação do ser-no-mundo, os conceitos e a relação dialética entre lugares e espaço e o conceito de técnica. Palavras -chave: inclusão digital, fenomenologia, políticas públicas.