How to cite: Andira, Puteri., et.al. (2021) Pengaruh Kualitas Produk, Faktor Pribadi, dan Faktor Sosial terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia. 6(4). http://dx.doi.org/10.36418/syntax-literate.v6i4.2523 E-ISSN: 2548-1398 Published by: Ridwan Institute Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia p–ISSN: 2541-0849 e-ISSN: 2548-1398 Vol. 6, No. 4, April 2021 PENGARUH KUALITAS PRODUK, FAKTOR PRIBADI, DAN FAKTOR SOSIALTERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN Puteri Andira, M. Rusyidi dan Chandra Zaki Maulana Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang, Sumatera Selatan Email: andiraputeri@yahoo.co.id,mrusydi@radenfatah.ac.id dan chandrazakimaulana@radenfatah.ac.id Abstract The purpose of this study was to determine how the influence of product quality, personal factors, and social factors simultaneously on consumer purchasing decisions at the PempekBeringin Shop, Palembang Trade Center Mall Branch. This data uses secondary data with document data collection methods. The results of this study are the influence of product quality on purchasing decisions: there is a positive effect of product quality on purchasing decisions: there is a positive influence of personal factors on purchasing decisions: there is a positive influence of social factors on purchasing decisions. Keywords: product quality; personal factors; social factors; purchase decision Abstrak Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas produk, faktor pribadi, dan faktor sosial secara simultan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Toko Pempek Beringin Cabang Palembang Trade Center Mall. Data ini menggunakan data sekunder dengan metode pengumpulan data dokumen. Hasil penelitian ini yaitu adanya pengaruh antara kualitas produk terhadap keputusan pembelian: adanya pengaruh positif kualitas produk terhadap keputusan pembelian: adanya pengaruh positif factor pribadi terhadap keputusan pembelian: adanya pengaruh positif factor sosial terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci: kualitas produk; faktor pribadi; faktor sosial; keputusan pembelian Pendahuluan Melihat besarnya potensi dari masyarakat yang mengkonsumsi pempek membuat banyak pengusaha tertarik untuk membuka usaha pempek. Usaha pempek yang sudahmenjamur di Kota Palembang membuat persaingan semakin ketat dan menuntut pengusaha untuk dapat bersaing dengan produk yang ditawarkan, semakin banyaknya pesaing makan semakin banyak pula pilihan bagi konsumen untuk dapat memilih produk yang sesuai harapannya. Menurut (Sangadji & Sopiah, 2013) Pengusaha harus dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumennya, serta pengusaha harus dapat mempengaruhi konsumen untuk melakukan pembelian. Schiffman dan Kanuk mendefinisikan bahwa keputusan