2019 14th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI) 19 – 22 June 2019, Coimbra, Portugal ISBN: 978-989-98434-9-3 Revisão da Literatura com Apoio do Software webQDA Review of Literature with Support of webQDA Software Lucimara Fabiana Fornari Dep. de Enfermagem em Saúde Coletiva Universidade de São Paulo São Paulo, Brasil lucimarafornari@usp.br Isabel Pinho e António Pedro Costa Governança, Competitividade e Políticas Públicas e CIDTFF – Centro de Investigação em Didática e Tecnologia na Formação de Formadores, Dep. de Educação e Psicologia Universidade de Aveiro Aveiro, Portugal isabelpinho@ua.pt; apcosta@ua.pt Resumo — A revisão da literatura é um processo que pode ser otimizado com o apoio de ferramentas digitais. Esta pesquisa apresentou como objetivo principal identificar as funcionalidades do software webQDA de acordo com as etapas da Revisão da Literatura. Considera-se a Revisão da Literatura como uma abordagem qualitativa, portanto é fundamental conhecer as potencialidades e os limites das ferramentas digitais disponíveis no mercado. Trata-se de projeto de Investigação & Desenvolvimento, no qual é apresentada a implementação de novas funcionalidades no software webQDA por meio de processos iterativos e incrementais. Os resultados demonstram que os estudos de Revisão da Literatura, neste caso específico, realizado pela equipe multidisciplinar do software webQDA, permitiram a tomada de decisão no aprimoramento deste software e implementação de novas funcionalidades, a fim de satisfazer as necessidades dos utilizadores. Palavras Chave - revisão da literatura; ferramentas digitais; pesquisa qualitativa; análise de conteúdo; CAQDAS. Abstract - The literature review is a process that can be optimized with the support of digital tools. The primary objective of this research was to identify the functionalities of the webQDA software according to the stages of the Literature Review. Literature Review is considered as a qualitative approach, so it is fundamental to know the potentialities and limits of digital tools available in the market. It is a Research & Development project, which presents the implementation of new functionalities in webQDA software through iterative and incremental processes. The results demonstrate that the Literature Review studies, in this specific case, carried out by the multidisciplinary team of webQDA software, allowed the decision making in the improvement of this software and implementation of new functionalities in order to satisfy the needs of the users. Keywords - literature review; digital tools; qualitative research; content analysis; CAQDAS. I. INTRODUÇÃO A Revisão da Literatura é uma etapa fundamental em qualquer projeto de pesquisa. Para além de permitir identificar o estado da arte, as lacunas e as propostas de pesquisa, os seus resultados alicerçam todo o trabalho investigativo. Destaca-se que a Revisão da Literatura é cada vez mais um trabalho colaborativo que se apoia em ferramentas digitais de suporte às pesquisas. Metodologicamente considera-se como pesquisa qualitativa, sendo possível utilizar diferentes técnicas de análise para identificar a literatura relevante, a fim de responder determinada questão de pesquisa, bem como construir um modelo conceitual, mediante os conceitos e relações contidos na amostra documental [1]. Apesar da variedade de tipos de revisão, com especificidades, potencialidades e limitações, também existem etapas e procedimentos comuns que devem ser percecionadas como orientadoras e facilitadoras para o trabalho colaborativo [2]. A otimização dos processos de revisão através de ferramentas digitais potencializa os resultados da equipe de pesquisa, geralmente constituída por pesquisadores de diferentes áreas de especialização, que necessitam unir seus domínios de conhecimento através de linguagem comum e ferramentas de utilização amigável [3]. Considera-se que um dos problemas de fazer uma Revisão da Literatura se relaciona com a necessidade de lidar com o crescente volume de informações e da sua seleção. Neste sentido, a otimização do processo da revisão torna-se premente [4-5]. Nas duas últimas décadas tem-se verificado o aumento do uso de ferramentas digitais para análise qualitativa. Apesar disto, percebe-se que há lugar a melhorias, tanto na rentabilização das potencialidades dos pacotes de software, como da perceção que os utilizadores têm sobre os mesmos. O grau de satisfação dos utilizadores e a identificação das suas necessidades devem ser uma preocupação no desenvolvimento e melhoria contínua das ferramentas digitais. O software deve ser encarado como um serviço no qual o utilizador é parte integrante da prestação [6-7]. Authorized licensed use limited to: b-on: UNIVERSIDADE DE AVEIRO. Downloaded on December 22,2022 at 08:28:30 UTC from IEEE Xplore. Restrictions apply.