67 PENGARUH KUALITAS PRODUK TOGA WISUDA TERHADAP PEMBELIAN ULANG (STUDI KASUS DI CV. CARAKA INDONESIA BANDUNG) Estuning Dyah Muryani 1 , Tiris Sudrartono 2 1 (Administrasi Keuangan, Fakultas Ekonomi Bisnis, Politeknik Piksi Ganesha, Indonesia) 2 (Manajemen Bisnis, Fakultas Ekonomi Bisnis, Politeknik Piksi Ganesha, Indonesia) 1 estuning78@gmail.com, 2 tiris.sudrartono@gmail.com ABSTRAK CV. Caraka Indonesia, salah satu perusahaan pada bidang produksi yaitu produksi toga wisuda dan perlengkapannya. Untuk mempertahankan pelanggan supaya melakukan pembelian ulang, perusahaan selalu berusaha untuk menyediakan produk dengan kualitas yang baik. Arah dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui apakah toga wisuda memiliki pengaruh terhadap pembelian ulang. Penelitian ini menggunakan variabel bebas yakni kualitas produk (X) dan variabel terikat yakni pembelian ulang (Y). Teknik dalam penentuan sampel dibuat memakai non probability sampling untuk menyebar kuisioner kepada 46 responden. Lalu dilakukan uji statistik (uji validitas, hipotesis, koefisien determinasi, dan korelasi) dengan memakai aplikasi SPSS V25. Hasil analisis data diperoleh t hitung > t tabel (9,398 > 1.67866), maka uji hipotesis menghasilkan pengaruh positif pada pembelian ulang dari kualitas produk. Dari hasil output SPSS didapatkan nilai adjust R square sejumlah 0,660, dalam persen 66,0%. Hal tersebut terlihat pengaruh kualitas produk terhadap pembelian ulang di CV. Caraka Indonesia 66,0% dan lainnya 34,0% dipengaruhi variabel yang tidak diambil. Kata kunci : Kualitas, Produk, Pembelian ulang. ABSTRACT CV. Caraka Indonesia is a factory company specializing in graduation gowns and accessories. To dissuade clients from making recurring purchases, the corporation makes every effort to produce high-quality products. The goal of this study was to see if the quality of the graduation gown had an impact on repeat purchases. The product quality variable (X) is used as the independent variable, while the repeat purchase variable (Y) is used as the dependent variable in this study. The surveys were distributed to 46 respondents using a non-probability sampling technique. Then, using SPSS V25, statistical tests (validity, correlation coefficient, coefficient of determination, and hypothesis testing) were performed. The hypothesis test on product quality has a favorable influence on repeat purchases if the data analysis results are tarithmetic > ttable (9.398 > 1.67866). The value is adjusted R square 0.660 or 66.0% based on the SPSS report. This demonstrates that product quality has an impact on CV repeat purchases. Caraka Indonesia accounts for 66.0% of the total, with the remaining 34.0% impacted by unknown variables. Keywords: Quality, Product, Repeat purchase. PENDAHULUAN Pakaian jadi maupun industri tekstil yakni satu dari sektor manufaktur yang berkembang pesat di Indonesia. Pusat industri tekstil terbesar di Indonesia salah satu daerahnya yaitu kota dan kabupaten Bandung. Di Bandung, perusahaan besar disana