e-ISSN 2775-3301 Literasi: Jurnal Pengabdian pada Masyarakat is licensed under a Creative Commons Attribution-Share Alike 4.0 International License. All Rights Reserved e-ISSN 2775-3301 Pemberdayaan Komunitas Umkm Gayatri Mahardika Melalui Optimalisasi Pemasaran Digital Dan E-Commerce Di Era New Normal Retno Setyorini 1 , Kristina Sisilia 2 , Fauzan Aziz 3 , Dewi K. Soedarsono4, Agus Maolana Hidayat 5 , Robbi Hendriyanto 6 , Wardani Muhamad 7 , Anak Agung Gde Agung 8 1,2,3,4,5 Fakultas Komunikasi dan Bisnis Telkom University, 6,7,8, Fakultas Ilmu Terapan Telkom University ; Jl. Telekomunikasi No. 1, Terusan Buahbatu, Bojongsoang Email : retnosrini@telkomuniversity.ac.id 1 , kristina@telkomuniversity.ac.id 2 , fauzanaziz@telkomuniversity.ac.id 3 , soedarsonodewik@gmail.com 4 , agusmh@telkomuniversity.ac.id 5 , robbi@tass.telkomuniversity.ac.id 6 , wardani.muhamad@tass.telkomuniversity.ac.id 7 , agung@tass.telkomuniversity.ac.id 8 Kilas Artikel Abstrak Volume 2 Nomor 2 Agustus 2022 DOI:xxx/ejpm.v%i%.xxxx Article History Submission: 11-06-2022 Revised: 11-06-2022 Accepted: 04-07-2022 Published: 01-08-2022 Kata Kunci: UMKM Digital, Pemasaran digital, E-Commerce, Indonesia Keywords: Digital MSME, Digital marketing, E-Commerce, Indonesia Korespondensi: ( Fauzan Aziz ) fauzanaziz@telkomuniversity.ac.id UMKM digital menjadi salah satu unsur penting dalam menopang perekonomian nasional secara menyeluruh dimana pemerintahnya mendorong pertumbuhan ekonomi dengan pemberdayaan UMKM menuju Go-Digital di Indonesia. Peranan ini secara dominan dilakukan oleh industri ekonomi dalam proses menciptakan dan menumbuhkan berbagai jenis UMKM, termasuk di dalamnya UMKM digital. Pihak swasta, baik itu organisasi yang berorientasi profit ataupun non- profit pun turut ambil bagian untuk mendukung program UMKM. Komunitas UMKM Gayatri Mahardika sebagai organisasi nonprofit yang memiliki program pembinaan UMKM menuju Go-digital memiliki masalah dalam pengenalan usaha dan pemasaran digital yang masih dilakukan secara manual dan menggunakan tool yang umum dipakai untuk pengenalan usaha menggunakan sistem penyebaran informasi dari mulut ke mulut serta pemasaran digital yang bersifat konvensional. Hal ini, dianggap tidak efektif dan efisien. Mereka membutuhkan solusi pemasaran secara digital, baik untuk memperluas pasar, termasuk untuk bertahan di kala pandemi. Solusi Pemberdayaan Komunitas UMKM Gayatri Mahardika Melalui Optimalisasi Pemasaran Digital dan E-commerce di Era New Normal diharapkan dapat meningkatkan pengetahuan dan pengetahuan mengenai pemasaran digital dan dapat memperbaiki sistem pemasaran dari setiap UMKM di Komunitas Gayatri Mahardika sehingga dapat bertahan di masa pandemi dan lebih berkembang sehingga dapat memperbaiki profit pendapatan. Abstract Digital MSMEs are one of the important elements in supporting the national economy as a whole where the government encourages economic growth by empowering MSMEs towards Go-Digital in Indonesia. This role is predominantly carried out by the economic industry in the process of creating and growing various types of MSMEs, including digital MSMEs. The private sector, be it profit- oriented or non-profit organizations, also took part in supporting the 707