© 2003 Digitized by USU digital library 1 LI BRARY SKI LLS DAN COMPUTER LI TERACY MAHASI SWA BARU PENGGUNA PERPUSTAKAAN UNI VERSI TAS SUMATERA UTARA TAHUN AKADEMIK 2002/ 2003 JONNER HASUGI AN Staf Pengajar pada Program Studi Ilmu Perpustakaan Fakultas Sastra USU ABSTRACT The objective of this research is to discover library skills and computer literacy of new students becoming the users of The University Library of USU in academic year of 2002/2003. The results of the research indicate that, although majority of respondents (87 %) explained that they had ever used library before they are accepted as the new students of USU, however their library skills are still not satisfied. Apparently even in the small percentage (13 %), there are new students of USU, which never used library, when they were still senior high school students. Basic information retrieval skills of new students of USU are still limited in seeking books in the library by title and author, while the ability in seeking books by subject, keyword and call number are possessed by minimum numbers of respondents only. Majority of respondent (57 %) are not able using online catalog, which is available in the library. Besides, general of respondents (89 %) are not able searching information using CD-ROM database. Knowledge of basic references and basic bibliographic new students of USU are still not satisfied. While their proficiency in spoken and written English are in average level. Computer literacy of new student of USU can be considered to be sufficient. Data indicates that about 59 % of respondents are able using computer. Out of this group, 56,3 % of members are able using two computer programs, and 24,4 % are able using three programs. Kata kunci : Perpustakaan, Library Skills, Computer Literacy, Temu Balik Informasi. 1. PENDAHULUAN Latar Belakang Perpustakaan Universitas Sumatera Utara (USU) adalah perpustakaan sentral yang memiliki karakteristik dalam hal pemanfaatan teknologi informasi, dengan cakupan pelayanan yang luas, memiliki koleksi dengan beranekaragam subyek, dan melayani pengguna dari berbagai strata pendidikan. Saat ini, Perpustakaan USU melayani kebutuhan bahan pustaka dari 10 Fakultas yang mengasuh 48 Jurusan/Program Studi jenjang program sarjana (S-1), 15 Program Diploma III (D- III), dan 6 Program Diploma IV (D-IV). Perpustakaan USU juga melayani kebutuhan bahan pustaka dari Program Pascasarjana yang mengasuh 24 Program Magister (S-2), 3 Program Doktor, 3 Program Profesi, dan 15 Program Spesialisasi/Profesi. Jumlah mahasiswa yang terdaftar menjadi pengguna Perpustakaan USU terdiri dari 23.105 orang dan jumlah tenaga dosen sebanyak 722 orang, yang berasal dari berbagai program studi yang ada. Sejak tahun 1991, perpustakaan menunjukkan perkembangan yang semakin mengesankan dengan diterapkannya manajemen baru yang benar-benar berorientasi kepada kepentingan mahasiswa sebagai pelanggan utama perpustakaan. Prinsip mengutamakan kepuasan pelanggan dijadikan sebagai filosofi penyelenggaraan perpustakaan. Upaya tersebut menunjukkan hasil yang sangat menggembirakan yaitu meningkatnya penggunaan fasilitas perpustakaan oleh mahasiswa dengan pertumbuhan rata-rata 30 % setiap tahunnya. Keberhasilan tersebut diakui oleh banyak pihak. Penelitian perpustakaan yang pernah dilakukan oleh Tim HEDS (Higher Education Development Support) yang dibiayai oleh USAID pada bulan Januari sampai dengan Mei 1995 di Indonesia CORE Metadata, citation and similar papers at core.ac.uk Provided by E-LIS