Inovasi Layanan di UPT Perpustakaan Pasundan 200 Inovasi Layanan di UPT Perpustakaan Universitas Pasundan Hilman Firmansyah Universitas Pasundan hilman@unpas.ac.id Abstrak Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi memberikan dampak yang positif serta signifikan bagi perkembangan perpustakaan. Hal tersebut akan terwujud bila pustakawan didukung stakeholder secara bijak menangkap dan memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi dalam pengelolaan sebuah inovasi di Perpustakaan. Inovasi tidak hanya memberikan sebuah solusi bagi kejenuhan dalam bekerja tetapi juga dapat mengangkat Perguruan Tinggi menjadi lebih naik peringkat webometriknya. Kata Kunci: Inovasi, Layanan Perpustakaan, Webometrik Abstract The development of information and communication technologies have a positive impact and significant for the development of libraries. It will be realized when librarians wisely supported stakeholders to capture and utilize information and communication technologies in the management of an innovation in the Library. Innovation does not only provide a solution to the saturation in the works but also, raise the ratings of webometrics college Keywords: Innovation, Library Service, Webometric Latar Belakang Penyebab utama terjadinya era globalisasi yang datangnya lebih cepat dari dugaan semua pihak adalah karena perkembangan pesat teknologi informasi. Implementasi internet, electronic commerce, electronic data interchange, virtual office, telemedicine, intranet , dan lain sebagainya telah menerobos batas-batas fisik antar negara. Penggabungan antara teknologi komputer dengan telekomunikasi telah menghasilkan suatu revolusi di bidang sistem informasi. Data atau informasi yang pada jaman dahulu harus memakan waktu berhari-hari untuk diolah sebelum dikirimkan ke sisi lain di dunia, saat ini dapat dilakukan dalam hitungan detik (Indrajit, 2012). Perkembangan teknologi informasi tersebut juga telah merambah dunia perpustakaan. Perkembangan ilmu. pengetahuan yang meningkat cepat dan pesat, dikemas dalam berbagai bentuk, baik cetak maupun non cetak merupakan tantangan sekaligus peluang yang sangat besar bagi perpustakaan, sebagai lembaga kompeten yang mengelola informasi pengetahuan. Perpustakaan dengan kekuatan sumber daya yang dimiliki harus mampu menangkap peluang yang sangat besar. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi merupakan kawan dan juga lawan bila pustakawan tidak bisa beradaptasi dengan kekuatan yang sangat dahsyat. Sebagian orang beranggapan kalau ada kata perpustakaan, maka akan terbayang buku atau majalah. Namun dengan semakin canggihnya teknologi informasi anggapan tersebut kurang tepat, karena saat ini perpustakaan sudah dilengkapi dengan perangkat teknologi