Modelo de simulación dinámica para ensayar políticas operacionales en la cadena de suministro madera-muebles Wilfredo Guaita Centro de Investigación Gerencial de Guayana. Universidad Nacional Experimental de Guayana. Puerto Ordaz, Venezuela. wguaita@uneg.edu.ve Marian Gómez Centro de Investigación Gerencial de Guayana. Universidad Nacional Experimental de Guayana. Puerto Ordaz, Venezuela. mgomez@gmail.com Resumen Con el fn de determinar el impacto que causa en la Cadena de Suministro Madera-Muebles las variaciones de demanda, y de cómo las políticas operacionales de capacidad, inventario o procesos pueden mitigar este impacto, se diseñó un modelo de simulación dinámica sobre la base de una muestra de 20 carpinterías ubicadas en el municipio Piar del Estado Bolívar, Venezuela y sus relaciones con los suministradores de materia prima y distribuidores de productos terminados. La estructura de la cadena contempla en principio tres ase- rraderos, un centro de acopio de la madera y cinco carpinterías. Estas pequeñas empresas, excepto el centro de acopio que todavía no está construido, habitualmente trabajan de manera individual, pero han comprendido que integrarse en una cadena mejora la competitividad de todos sus integrantes. En ese sentido, la aportación fundamental de este trabajo, es que pueda servir de apoyo o contribuir a reducir la incertidumbre en la toma de decisiones del administrador de la cadena, por lo rápido que puede analizar cuál política individual o com- binada es mejor que otra ante un cambio en la demanda antes de ponerla en práctica y por otro lado puede reducirse el efecto Bullwhip. Palabras Clave: Cadena de Suministro, Dinámica de Sistema, Simulación, Políticas Operacionales y Efecto Bullwhip. Abstract Dynamic simulation model to test operational policies in the supply chain wooden-furniture To determine the impact effects changing demand on the Supply Chain Wood-Furniture, and how the operational policies of capacity, inventory and processes can mitigate this impact, we designed a dynamic simulation model based on a sample of 20 carpenters Piar located in the municipality of Bolivar State, Venezuela and their relationships with suppliers of raw materials and distributors of fnished products. The structure of the chain down in the top three sawmills, a collection of wood and fve carpenters. These small enterprises, except the storage center that is not yet built, usually work on an individual basis, but have realized that integration in a string improves the competitiveness of all its members. In that sense, the fundamental contribution of this work is that it can support or help to reduce uncertainty in decision-making of the manager of the chain, so fast that you can discuss politics individually or in combination which is better than another before a shift in demand before putting it into practice and on the other side can be reduced by the Bullwhip effect. Keywords: Supply Chain, Dynamic System, Simulation, Operational Policy and Bullwhip Effect.