1 INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ORIZABA DIVISIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN MAESTRÍA EN INGENIERÍA ADMINISTRATIVA MATERIA: FUNDAMENTOS DE INGENIERÍA ADMINISTRATIVA TEMA: “Imagología como factor de identidad y front office” PROFESOR: DR. FERNANDO AGUIRRE HERNÁNDEZ ALUMNO: KIMBERLY ELLEN LUNDBERG JIMÉNEZ Orizaba, Ver. 5/marzo/2023